A játékbolti eladó alkalmassá teszi az üzletet a vásárlók fogadására. Részt vesz az üzlet külső és belső képének kialakításában. Átveszi a beérkező árut, gondoskodik a megfelelő tárolásáról és kihelyezéséről. Az eladó tájékoztatja és kiszolgálja a vásárlókat, javaslataival segíti a vásárlói döntéseket. Vásárlói panaszt kezel, reklamációt intéz. Szakszerűen kezeli a pénztárgépet, pénzt, pénzhelyettesítő eszközöket, online és papíralapú számlát állít ki. Segédkezik az áru megrendelésében, visszáruzásban, használja ezek bizonylatait online és papíralapon. A digitális eszközök használatával biztosítja a készletpontosságot. Figyel a vagyon és áruvédelemre, közreműködik a leltárban, ismeri bizonylatait. Gondoskodik az üzlet nyitásáról és zárásáról. Külső megjelenése ápolt, magatartása etikus. Megőrzi magában a „homo ludens” a játékos embert és másokban is felébreszti a játék öröme iránti vágyat.